Termini e condizioni di vendita

Gli acquisti effettuati su www.ilvetraio.it (il “Sito”) sono disciplinati dalle seguenti condizioni.
Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.

1. Servizi offerti dal sito

Per acquistare i prodotti de Il Vetraio snc è necessario registrarsi al Sito. In fase di registrazione verrà chiesto agli utenti di compilare il Format con indirizzo e altri dati atti alla vendita e alla spedizione dei prodotti acquistati.

Tutti i prezzi finali dei prodotti visualizzati sul Sito sono espressi in Euro, compresi di iva al 22%. I prezzi dei prodotti possono essere soggetti a variazioni periodiche.
La spedizione avviene tramite:
1 – corriere espresso TNT TRACO
2 – spedizione dedicata dietro preventivo.
3 – è anche possibile scegliere di venire a ritirare la merce presso la nostra sede durante gli orari di apertura (dal Lunedì al Venerdì ai seguenti orari: 8/12 e 14/18 possibilmente previo appuntamento)

E’ anche possibile richiedere, contattando la nostra azienda, il servizio di:

-sopralluogo
-montaggio
-consulenza

2. Scelta del prodotto e modalità d’acquisto

Dopo essersi autenticato, l’utente potrà procedere alla selezione dei prodotti così come descritti nelle relative sezioni, selezionandoli volta per volta, personalizzandoli, e aggiungendo le quantità desiderate nel proprio carrello degli acquisti. Alcune immagini possono essere fornite a scopo informativo e potrebbero differire dall’aspetto del prodotto consegnato.
L’utente resta il solo soggetto responsabile della verifica di contenuti, ortografia e grafica del proprio ordine.
Al termine della selezione degli articoli desiderati, sarà visualizzata una schermata per l’invio dell’ordine con indicazione dei costi e delle spese totali.

Per porte di vetro o prodotti personalizzati , verrà spedito in risposta preventivo dei costi di trasporti che poi l’utente sarà libero o meno di accettare.

3. Pagamenti e caricamento dei contenuti

Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo:

– Paypal
– Bonifico anticipato seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.

I pagamenti sono effettuati anticipatamente.
Successivamente al pagamento e all’approvazione dell’eventuale preventivo dei costi di spedizione da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione.
Per i pagamenti tramite bonifico bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni rispetto ai normali tempi per la produzione e la spedizione.

In caso di bonifico bancario è inoltre necessario inserire nella causale del versamento per identificare la transazione:
NUMERO DI ORDINE
COGNOME E NOME CLIENTE
DATA ORDINE

IMPORTANTE!
Specificare nelle note, prima di confermare l’ordine ed effettuare il pagamento se si desidera fattura inserendo tutti i dati. Altrimenti verrà emesso scontrino fiscale.

4. Tempi di consegna

La consegna dei prodotti viene indicata per i prodotti OUTLET o PRONTA CONSEGNA direttamente nella descrizione prodotto.

Per gli articoli su Misura, Il Vetraio snc provvederà a inviare una conferma ordine con tempi di produzione che in linea di massima elenchiamo a seguire:

– OGGETTISTICA: 3 settimane circa + tempistica corriere
– SPECCHI e VETRI SEMPLICI: una settimana circa + tempistica corriere
– SPECCHI DECORATI SABBIATI E CON MURRINE: 2 settimane circa + tempistica corriere
– SPECCHI CON CORNICE MURANO GLASS: 3/4 settimane circa + tempistica corriere
– PORTE DI VETRO: 4 settimane circa + tempistica corriere
– PRODOTTI A MAGAZZINO PRONTA CONSEGNA; entro una settimana circa
– VETRI DECORATI PER PORTE: 2 settimane circa + tempistica corriere

Le date di consegna sono valide per la maggior parte del territorio nazionale (esclusi i centri storici o zone disagiate, nonchè le Isole e la Calabria). Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.
I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine (escludendo sabato e domenica e festivi). I giorni indicati si intendono lavorativi. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione dei giorni festivi, festa del Patrono, Lunedì di Pasqua e chiusura ferie aziendali (estive e natalizie).

Il Vetraio snc non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.

5. Diritto di recesso o “ripensamento”

Ai sensi dell’art. 52 comma I del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206, all’acquirente qualificabile come consumatore è riconosciuto il diritto di recesso dal contratto, senza necessità di indicarne le ragioni, entro 14 giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente è tenuto ad informare Il Vetraio Snc della sua decisione di recedere dal contratto di compravendita con esplicita dichiarazione scritta, da inviarsi tramite raccomandata a/r, fax o posta elettronica, a:

IL VETRAIO snc
Via Amman, 22 – 33084 Z.I.
Cordenons (PN) Italy –
TEL. +39 0434 542365
FAX +39 0434 537560 –
e-mail: info@ilvetraio.it

Il termine per il recesso si considererà rispettato se la relativa comunicazione verrà inviata prima della scadenza del suddetto periodo di recesso.

Il diritto di recesso non può essere esercitato in caso di acquisto di prodotti personalizzati o su misura, e quindi a mero titolo di esempio porte o vetri con misure personalizzate, nonchè in caso di beni assemblati e personalizzati in sede di ordine (es. porte con decorazioni personalizzate).

In caso di recesso, il consumatore dovrà rispedire i beni al Vetraio Snc senza indebito ritardo, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Vetraio Snc la sua decisione di recedere dal contratto di compravendita. Il termine si considera rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il costo di spedizione per la restituzione dei beni è a carico dell’acquirente consumatore.
Sarò cura del cliente rispedire la merce intatta e ben imballata.

Il Vetraio Snc rimborserà al cliente il pagamento ricevuto tramite bonifico bancario sul conto corrente utilizzato per il pagamento, o alle diverse coordinate bancarie indicate nella dichiarazione di recesso in caso di pagamento avvenuto con modalità diverse dal bonifico; il rimborso avverrà non appena il Vetraio Snc avrà ricevuto in restituzione i beni acquistati, salvo dimostrazione da parte del Cliente di aver provveduto a rispedire i beni.


6. Esonero di responsabilità – vizi dei prodotti

Il Vetraio snc non sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di produzione non imputabili all’utente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Il Vetraio snc è tenuto esclusivamente a eseguire il solo rifacimento del materiale ordinato.
Al momento della consegna l’utente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori di decori o tipologie di modello o nel confezionamento del materiale non imputabili all’utente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d’assistenza Clienti.

La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. L’utente dovrà poi aprire una segnalazione via Mail, Fax o Raccomandata, avendo cura di allegare la documentazione fotografica entro 24 ore dal ricevimento della merce.
Il Vetraio snc farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro un paio di giorni lavorativi.

7. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente per utenti non consumatori

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del Foro di Pordenone.

Il Vetraio snc